Update lesweek 4

Deze week hebben wij de deadline staan voor onze essay en zullen wij ook goed kijken naar onze eigen website. Wij hebben onze essay’s met elkaar vergeleken en hebben gezien dat wij dezelfde conclusie voor onze website hebben gemaakt. Wij zullen in de toekomst gaan werken met de volgende verdienmodellen; directe verdienmodellen, abonnement of lidmaatschap, premium model en free-model. Hieronder is de conclusie van onze essay te vinden:

Na het vergelijken van verschillende verdienmodellen ben ik tot de conclusie gekomen dat wij het beste kunnen beginnen met een Hybride verdienmodel op onze website. Dit is het verdienmodel voor een abonnement en het verdienmodel voor een premium account. De reden waarom ik gekozen heb voor het verdienmodel van een abonnement is omdat wij hierdoor klanten aan ons kunnen binden en wij hen naast het bieden van een product, ook een stuk service bieden. Verder kunnen wij zo makkelijker in contact blijven met onze doelgroep en hebben wij zo logistiek meer voordelen omdat wij weten hoeveel wij in welke periode ongeveer moeten leveren. Daarnaast heb ik ook gekozen voor het premium model omdat wij zo extra omzet kunnen generen en het aantrekkelijk kunnen maken door mensen te laten meedenken aan hun eigen product. Zo kunnen premium gebruikers hun eigen tandenborstel ontwerpen of een eigen pakket samenstellen.

Verder hebben wij deze week een Instagram account aangemaakt:
https://www.instagram.com/bamboo_ams/ . Het was even zoeken naar een goede accountnaam omdat er al best veel Instagram accounts met de naam bamboe of bamboo zijn. Daarom hebben wij ervoor gekozen om _ams achter te doen wat moet slaan op Amsterdam. Verder gaan we een eerste post ontwerpen dat wij kunnen posten als een Valentijnsactie en dat mensen een pre-order kunnen plaatsen.

Plan inzet tools internet marketing:

e-mail marketing

Als consumenten bij ons een aankoop doen of een abonnement afsluiten, dan zullen zij hun e-mailadres invullen waardoor wij die in ons systeem krijgen. Hier zullen wij dan gebruik van maken door hen benaderen door middel van e-mail marketing. De e-mail marketing voor een eenmalige aankoop zal wel iets verschillen dan voor de personen die een abonnement hebben lopen bij bam-boo.

Eenmalige aankoop:

De e-mail marketing begint vrijwel gelijk na de eerste aankoop van de consument. Zij ontvangen dan een bevestiging mail en daarin laten wij nogmaals zien dat zij een goede aankoop hebben gedaan door het delen van positieve reviews van anderen en dat zij het goede doel steunen door middel van The OceanCleanUp. Dit is vooral belangrijk omdat wij ook in de customer journey van de millennials hebben gezien dat 51 procent vaak direct na aankoop spijt heeft en daarom proberen wij dit zo weg te nemen. Doelstellingen die wij met e-mail marketing willen gaan bereiken zijn;

• Het creëren van goodwill bij de consument en dit doen wij o.a. door onze acties te delen over The OceanCleanUp.
• Meer traffic krijgen naar onze website. Dit willen wij doen door een blog bij te houden en in de mail een kleine stukje van de blog te laten zien en als zij dit verder willen lezen kunnen ze via een link op de website komen.
• Op de hoogte houden van nieuwe producten en zorgen dat mensen hierdoor gelijk doorgaan naar de “winkel” op onze pagina.

Abonnement:

Voor de mensen die een abonnement afsluiten op een tandenborstel, geldt eigenlijk hetzelfde als voor de mensen die eenmalig een aankoop doen. Zij zullen ook direct daarna een bevestigingsmail krijgen met hetzelfde doel. Doestelling die wij met e-mail marketing voor deze groep willen bereiken zijn;

• Het creëren van goodwill bij de consument en dit doen wij o.a. door onze acties te delen over The OceanCleanUp.
• Meer traffic krijgen naar onze website. Dit willen wij doen door een blog bij te houden en in de mail een kleine stukje van de blog te laten zien en als zij dit verder willen lezen kunnen ze via een link op de website komen.
• Op de hoogte houden van nieuwe producten en zorgen dat mensen hierdoor gelijk doorgaan naar de “winkel” op onze pagina.
• Klantenbinding is voor ons ook belangrijk en hierdoor willen wij ook voor deze mensen, bijvoorbeeld op hun verjaardag, een speciale aanbieding doen en om ze te feliciteren.
• Periodiek informeren over ontwikkeling bij bam-boo en bij the OceanCleanUp.
• Informeren wanneer hun nieuwe product onderweg is en voorzien van een trackingcode.

Social media marketing

Dit zullen wij toepassen om te werken aan onze reputatie, informatie en nieuws te delen en te communiceren. Onze social media marketing zal op dit moment alleen nog via Instagram zijn maar in de toekomst ook via LinkedIn. Dit moet ervoor zorgen dat we meer klantloyaliteit, klanttevredenheid en merkbekendheid zullen krijgen. Wij zullen onze social media marketing op de volgende manieren indelen:

• Blogs die over bamboe en duurzaamheid gaan. Voorbeelden hiervan zijn; lekkere recepten met bamboe, weetjes over bamboe, informatie over plastic in de oceaan, hoe het met de The OceanCleanUp gaat, hoe de bamboe tandenborstel wordt gemaakt, waar onze bamboe tandpasta vandaan komt etc.
• User generated content zullen wij ook gaan gebruiken. Zodra mensen ons taggen in berichten, zullen wij hen toestemming vragen of wij hun bericht mogen delen op onze eigen website. Een voorbeeld hiervan is als iemand een stuk heeft geschreven over ons op een blog, dan kunnen wij hier weer een foto van maken met een link naar die blog. Ook kunnen wij content die door derde is gemaakt, weer delen op onze eigen website.
• Uit onderzoek is gebleken dat mensen veel waarde hechten op een website aan een objectieve review. Daarom hebben wij op de website mogelijk gemaakt dat mensen een review kunnen schrijven over de producten.