Deze week was de plug-in van Google Analytics uit WordPress gedeactiveerd waardoor wij niet geen gegevens hebben van week 4. Wij hebben de plug-in nu opnieuw geactiveerd. Ook hebben wij onze eerste foto geüpload op Instagram met het bericht dat mensen vanaf nu al een pre-order kunnen maken op onze website.
We hebben een winkel toegevoegd aan de website zodat klanten kunnen bestellen. De meeste producten die we hebben toegevoegd zijn variabele producten. Daardoor kunnen mensen in een bestelling meerdere tandenborstels kopen en bepalen welke kleur deze tandenborstels moeten zijn.
Usability website:
Wij kennen onze website goed omdat wij deze natuurlijk zelf hebben gecreëerd. Daarom is het ook erg belangrijk dat wij weten of andere gebruikers onze website ook gebruiksvriendelijk vinden. Hiermee testen we hoe snel, makkelijk en plezierig het is om de website te gebruiken. Verder kijken we ook of de gebruiker “fouten” maakt als zij iets moeten opzoeken. Een fout zou kunnen zijn dat zij op iets heel anders zoeken omdat wij het bijvoorbeeld te vaag hebben beschreven op de website. Om dit te testen hebben wij de volgende vragen gesteld om dit te testen;
- Hoeveel kosten 4 tandenborstels?
Gebruiker 1:
“De homepage is overzichtelijk en er is een duidelijk menu bovenaan te vinden. Ik ben toen gelijk naar de winkel gegaan omdat ik wil weten hoe veel een product kost. Daar had ik meerdere opties maar omdat ik dan een abonnement zou willen nemen, heb ik gekozen voor half jaar. Hier heb ik de kleur en het aantal geselecteerd en kwam ik uit op €18,00.”
Gebruiker 2:
“Leuke website, een mooie plaatjes. Ik zie een menuutje bovenaan de website en neem aan dat we tandenborstels bij de winkel staan. Daar zie ik tandenborstels voor een half jaar staan en als ik op 4 klik komt er €18,00 te staan”.
- Wat is ons adres?
Gebruiker 1:
“Ik heb eerst helemaal onderaan de website gekeken omdat daar vaak ook nog kopjes staan, maar daar stond niks. Toen heb ik boven in het menu gekeken bij over ons en vond ik onderaan het adres: Tempelhofstraat 5.”
Gebruiker 2:
“Is even kijken… deze vind ik bij het kopje over ons”.
- Welke soort cadeaupapier zijn er?
Gebruiker 1:
“Deze was ik al eerder tegengekomen toen ik aan het zoeken was naar de prijs van de tandenborstels, dus dat is makkelijk! Ik heb deze ook gevonden bij de winkel en er zijn drie soorten cadeaupapier.”
Gebruiker 2:
“Cadeaupapier heb ik net ook gevonden bij Winkel en ik als ik daar nu weer naar toe ga dan zie ik dat er 3 soorten cadeaupapier zijn”.
- Wie zijn de mensen achter bam-boo?
Gebruiker 1:
“Dit stukje heb ik gevonden bij Over ons. Heel leuk dat jullie ook een foto van jullie zelf hebben geplaatst dat ook geen zakelijke foto is. Zo wordt het meer persoonlijk. Misschien leuk om in de toekomst nog een klein stukje over jullie zelf te schrijven.”
Gebruiker 2:
“Iris en Tessa! leuke foto’s.”
- Welke producten verkopen we nog meer?
Gebruiker 1:
“Op de homepage kwam ik deze al tegen en dat zijn; wattenstaafjes, thermofles, tandpasta, tandenbleker en een tandenborstelhouder.”
Gebruiker 2:
“Als ik naar de winkel ga dan zie ik daar producten staan en beneden op de homepage ook.”
- Welk goede doel steunen wij?
Gebruiker 1:
Gebruiker 2:
“The Ocean Clean Up! Super! Was al duidelijk te zien toen de pop-up kwam bij het openen van de website.”
Inboud marketing:
Voor ons bedrijf gaan wij een blog aanmaken met informatie en artikelen om onze leden en bezoekers te informeren. Voorbeelden hiervan zijn; leuke weetjes, over het gebit, duurzame ontwikkelingen, recepten met bamboe en hoe het proces verloopt met The OceanCleanUp.
Contentstrategie:
De content die wij op onze website en Instagram gebruiken wordt vooral gebruikt om iets te versterken en ondersteunen. De eerste zin die mensen op onze website lezen is dan ook dat ze een elke kwartaal bij ons een nieuwe tandenborstel kunnen krijgen en dat wij het goede doel steunen. Hiermee maken wij gelijk dat duidelijk wat ons hoofdproduct is. De ondersteunende content die wij hierbij aanbieden zijn blogs, reviews en een Instagram account. Andere ondersteunende content die wij zouden kunnen aanbieden in de toekomst is als The Ocean Clean Up een livestream zou houden en wij dit ook op onze website zouden kunnen plaatsen. Verder hebben wij ook veel plaatjes toegevoegd aan de website waar men op kan klikken. De reden hierachter is dat dit de website goed visueel maakt en dat uit onderzoek is gebleken dat mensen vaker op plaatjes drukken dan op tekst. Verder willen wij gaan focussen op product retentie en leadgeneratie. De volgende dimensies zullen wij rekening mee houden voor onze contentstrategie; channels, content, curratie, community, crossmedia en comfort.
Digital marketing blog 